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⚠️ "Un problème est survenu"

Réparer l'erreur "Un problème est survenu"

Bloqué dans la boucle de connexion ? Vous voyez ce message d'erreur à répétition ? Utilisez cette Méthode de Réinitialisation Gems pour réparer Gemini instantanément sans vider vos cookies.

Étape 1 : Lien de réinitialisation

Copiez cette URL. Elle mène à la page de configuration Gems qui force un nouvel identifiant de session.

Ouvrir le lien ↗

Étape 2 : Le "Faux" Chat

Sur la page que vous venez d'ouvrir, effectuez exactement ces actions :

  1. Dans le champ Name (Nom), tapez n'importe quoi (ex: "Test").
  2. Dans le Chat de prévisualisation (à droite), tapez "Bonjour" et validez.
  3. Attendez qu'il réponde. Une fois qu'il répond, l'erreur est effacée !
🎉

Vous êtes de nouveau en ligne !

La boucle de session a été brisée. Vous pouvez maintenant retourner sur la page d'accueil de Gemini en toute sécurité.

Aller sur Gemini
TL
Thomas L.
★★★★★

"Ça m'a sauvé la mise ! J'avais une deadline urgente et Gemini plantait. Ça a marché tout de suite."

Boucle réparée
SM
Sophie M.
★★★★★

"Je ne voulais pas vider mes cookies car j'ai trop d'onglets ouverts. Cette méthode est géniale."

Sans vider le cache
PB
Pierre B.
★★★★★

"Fonctionne sur Chrome pour Mac ! La page de support Google était inutile, mais cet outil a fonctionné."

Mac Chrome
EG
Élise G.
★★★★★

"Enfin ! J'avais l'erreur 'Un problème est survenu' depuis 2 jours sur mon iPhone. Réparé."

Réparation iPhone
TL
Thomas L.
★★★★★

"Ça m'a sauvé la mise ! J'avais une deadline urgente et Gemini plantait. Ça a marché tout de suite."

Boucle réparée
SM
Sophie M.
★★★★★

"Je ne voulais pas vider mes cookies car j'ai trop d'onglets ouverts. Cette méthode est géniale."

Sans vider le cache

📖 Comment réparer l'erreur Gemini manuellement

Vous ne voulez pas utiliser l'outil automatique ? Voici les étapes manuelles :

  1. Accédez au Créateur de Gems :
    Visitez ce lien (essayez la navigation privée si Chrome échoue) :
    gemini.google.com/gems/create
  2. Initiez un nouveau contexte :
    Tapez un nom aléatoire dans le champ "Nom" (Name).
  3. Forcez l'inférence :
    Envoyez un message dans la fenêtre de prévisualisation. Cela force Google à attribuer un nouveau serveur d'inférence à votre compte.

Pourquoi "Un problème est survenu" apparaît-il ?

Cette erreur générique indique généralement une désynchronisation entre le jeton de stockage local de votre navigateur et l'état de la session côté serveur Google. En accédant à l'interface Gems, vous contournez le cache principal du chat.

Comment fonctionne la "Méthode de Réinitialisation Gems"

Accéder au endpoint /gems/create force le backend de Google à initialiser une fenêtre de contexte complètement nouvelle. Cette action a une priorité plus élevée que l'interface de chat standard et "purge" efficacement l'état de cache corrompu associé à votre compte sans nécessiter de vider les cookies du navigateur ou de vous déconnecter.

Vais-je perdre mon historique de chat ?

Non. Contrairement à la suppression des cookies et du cache (qui vous déconnecte de Gmail, Drive et YouTube), la Méthode AIFixHelp Gems réinitialise uniquement la session active actuelle. Votre historique de chat Gemini et vos conversations épinglées restent sécurisés et accessibles après la correction.

Liste de vérification des problèmes

  • VPN/Proxy : Assurez-vous que votre adresse IP n'est pas bloquée par Google. Essayez de changer de localisation.
  • Extensions : Désactivez les bloqueurs de publicité (AdBlock) pour gemini.google.com.
  • Navigateur : Si Chrome échoue, essayez Edge ou Safari pour exclure les problèmes de cache spécifiques au navigateur.

Est-ce que cela fonctionne sur mobile (iOS/Android) ?

Oui. Cette solution fonctionne sur les navigateurs mobiles Chrome, Safari et Edge. Si l'erreur persiste après l'utilisation de l'outil, essayez de passer du Wi-Fi aux données mobiles (4G/5G) pour exclure un blocage d'adresse IP par Google.